售后服务承诺书
(1)成立专门为贵公司服务的小组,从尺寸统计开始,一直到制版,剪裁,生产,验收,包装,发放,由该小组跟进完成。
(2)提供24小时专线服务(电话:020—87623984,传真:020-87623994),并且指定固定的联系人,随时为贵单位提供及时,高效,优质的上门售后服务。
(3)对产品提供终身免费的保修服务和质量“三包”服务,接到中标后通知,根据客户的计划安排,组织不少于10人的专业量身队伍,到贵单位指定的地点,为制作服装的员工提供上门量身服务,根据每个人的尺寸建立电脑档案,确保每位员工的服装都能合体满意,确保低于5%的返修率。
(4)确保在签定合同量身交货后,保质量按期把货物送达指定地点,保证成衣与封存样衣相符,否则包退包换。
(5)采用独立包装,并配有衣架,费用由我司承担。每套服装标明个人姓名、编号和尺寸大小等信息标签,按单位及部门装箱,包装箱内装有包装清单,注明详细地址、姓名、品种、数量,并派人免费用公司专车送到贵单位指定地点协助发放。
(6)我司为贵单位建立质量跟踪档案,并进行定期回访,了解货物的使用情况、在送货到贵单位后,会在6小时内修改或重做,并在接到贵单位通知后3天内完成服装的修改重做,直到客户满意为止。
(7)为贵单位解决储备问题的后顾之忧,备有一定量的正常码成品及布料,随时为新增员工补做、加做,并按合同价及其它合同条款进行,保证20天内完成交货,并送货上门。
我们一定会随时为贵单位提供及时、高效、优质的上门售后服务。